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7 résultats pour « Facture d’électricité »
Situations
- Facture d'électricité ou de gaz : régularisation ou estimation contestée Une régularisation de plusieurs milliers d'euros, des estimations sans rapport avec la consommation réelle, un rattrapage sur trois ans : la loi…
- Facture d'opérateur contestée : options non demandées, hors forfait, frais Une option jamais souscrite, un hors-forfait inexpliqué, des frais de « mise en service » après un simple changement d'offre : la facture se conteste…
- Résiliation de box ou de forfait : frais, délais, préavis Résiliation facturée au prix fort, préavis qui s'éternise, matériel réclamé deux fois : la loi plafonne les frais, limite le préavis à dix jours et…
Lettres
- Réclamation à un fournisseur d'électricité ou de gaz Régularisation sur plusieurs années, estimations sans rapport avec la réalité, menace de coupure : la réclamation qui rappelle la limite de 14 mois…
- Réclamation à un opérateur télécom Option non souscrite, hors-forfait inexpliqué, frais de résiliation abusifs : la réclamation écrite qui précède le médiateur des communications…