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Médiation et accompagnement en litige automobile · Service privé, indépendant des entreprises, des assureurs et des vendeurs
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Médiation et accompagnement en litige automobile

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Domaine de litige

Litige de consommation

Produit défectueux, commande jamais livrée, remboursement qui ne vient pas, abonnement impossible à résilier, service après-vente aux abonnés absents.

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  • Appel expert 15 €
Parler à un expert — 15 €

Le Code de la consommation est l'un des plus protecteurs d'Europe, mais il ne s'applique pas tout seul : il faut invoquer le bon texte, dans le bon délai, au bon interlocuteur. Garantie légale de conformité, droit de rétractation, livraison, résiliation : nous vous disons ce que vous pouvez exiger et nous l'écrivons.

Les situations que nous traitons

Chaque situation a ses règles, ses preuves et ses délais. Ouvrez la vôtre : vous saurez en deux minutes ce que la loi vous permet d'exiger.

Les fiches de ce domaine arrivent. En attendant, réservez un appel : l'expert traite votre situation au cas par cas.

Rendez-vous téléphonique

Parler à un expert : consommation — 15 €

Choisissez votre créneau : un expert vous rappelle au numéro que vous indiquez.

  • 15 minutes avec un expert

    Le temps de comprendre votre situation, de la qualifier juridiquement et de vous donner la marche à suivre.

  • Un plan d'action écrit

    Après l'appel, vous recevez par e-mail la synthèse : vos droits, les preuves à réunir, la prochaine étape.

  • Créneau bloqué immédiatement

    Dès le paiement, l'expert reçoit votre dossier et le créneau disparaît de l'agenda.

  • Annulable jusqu'à 2 h avant

    Un lien d'annulation accompagne votre confirmation — sans justificatif à donner.

Nous sommes mandataire habilité par le ministère de l'Intérieur, pas un cabinet d'avocats : nous vous informons, préparons votre dossier et vous orientons — et nous vous disons clairement quand un avocat devient nécessaire.

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