Indépendant. Ni entreprise, ni assureur, ni vendeur : un service privé, de votre côté.
Prix clair. Le TTC s'affiche avant tout paiement — taxes et prestation détaillées.
Rien à préparer. Les pièces se transmettent après ; on vous guide à chaque étape.
Questions fréquentes
Vous réservez un créneau, vous remplissez un questionnaire court, l’expert vous rappelle à l’heure dite. Vous recevez ensuite une synthèse écrite : vos droits, les preuves à réunir, la marche à suivre.
Vos coordonnées et celles du destinataire, les faits datés, le fondement juridique, ce que vous exigez et le délai pour répondre. Elle arrive en PDF, prête à signer, et nous pouvons l’envoyer en recommandé pour vous.
Oui, depuis le lien reçu par e-mail, jusqu’à deux heures avant. Un appel qui n’a pas lieu de notre fait est remboursé.
Oui : ni entreprise, ni assureur, ni vendeur. Nous ne sommes rémunérés que par vous, et nous vous disons franchement quand un dossier est faible.
Par téléphone aux heures d’ouverture, ou via le formulaire de contact. Pour un rendez-vous ou une lettre déjà commandés, utilisez le lien reçu par e-mail.
Respect de votre vie privée
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Dépassement d'honoraires non annoncé, devis non respecté, dossier médical refusé, prothèse ou…
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Vice caché après l'achat, facture de garage gonflée, réparation ratée, assureur qui…