Téléphone, internet et télévision
Réclamation à un opérateur télécom
Option non souscrite, hors-forfait inexpliqué, frais de résiliation abusifs : la réclamation écrite qui précède le médiateur des communications électroniques.
Conteste point par point la facture au regard des articles L.224-28 et suivants du Code de la consommation, demande les justificatifs de souscription et le remboursement des sommes indues, et annonce la saisine du médiateur des communications électroniques.
- Rédigée sur les fondements juridiques applicables, avec le délai qui va avec
- Vos faits, vos montants, vos demandes — pas un formulaire vague
- PDF immédiat par e-mail, et un espace pour la retrouver
- Envoi en recommandé avec AR possible, par notre équipe
Cette lettre est un modèle personnalisé, pas un conseil juridique individualisé. Pour une situation complexe, parlez d’abord à un expert.
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