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Vendeur qui ne répond plus, bailleur qui garde le dépôt, employeur qui ne paie pas, opérateur qui facture à tort, assureur qui sous-évalue, garage qui gonfle la facture. Un expert vous dit quoi faire, et la lettre qui fait avancer le dossier part le jour même.
Situations
Chaque situation a ses règles, ses preuves et ses délais. Ouvrez la vôtre.
Nos services
Vous réservez un créneau, vous recevez un questionnaire court, l’expert vous rappelle à l’heure dite. Vous repartez avec une synthèse écrite : vos droits, les preuves à réunir, la marche à suivre.
Mise en demeure, contestation de facture, réclamation à l’assureur. Rédigée sur le bon fondement juridique avec vos faits, en PDF immédiat. Nous pouvons l’envoyer en recommandé pour vous.
Voir les modèles de lettres15 minutes au téléphone pour cadrer votre litige et savoir quoi faire.
Nous rédigeons et envoyons la mise en demeure, puis suivons la réponse.
Pourquoi nous
Nous ne sommes ni assureur, ni garage, ni vendeur. Personne ne nous paie pour vous dire de laisser tomber.
Pas de cours de droit : ce que vous pouvez exiger, avec quelle preuve, sous quel délai, et la lettre qui va avec.
Des personnes qui traitent des dossiers de litige depuis des années, joignables par téléphone et par e-mail.
L’appel et la lettre ont un tarif fixe, affiché avant paiement. Tout accompagnement plus lourd fait l’objet d’un devis.
Échangez simplement avec notre équipe, en toute confidentialité, sans déplacement.
Un litige ? On vous dit quoi faire.
Parler à un expert
Trois échéances : aujourd'hui, dans 30 jours, dans 60 jours.
Le paiement en 3 fois est disponible à partir de 100 € TTC — ce montant () se règle par carte en une fois.
Service externe. Le paiement fractionné est fourni par Klarna Bank AB (publ). L'acceptation est décidée par Klarna seule, selon ses propres critères — nous n'intervenons pas dans cette décision. En cas de refus, le règlement par carte en une fois reste toujours possible.
Le montant des échéances inclut les frais de facilité de paiement, détaillés en euros à l'étape de paiement avant tout choix. Disponible à partir de 100 € TTC. Un crédit vous engage et doit être remboursé — vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Conditions Klarna.
Une question, un doute : un conseiller répond.
Indépendant. Ni assureur, ni garage, ni vendeur : un service privé, de votre côté.
Prix clair. Le TTC s'affiche avant tout paiement — taxes et prestation détaillées.
Rien à préparer. Les pièces se transmettent après ; on vous guide à chaque étape.
Vous réservez un créneau, vous remplissez un questionnaire court, l’expert vous rappelle à l’heure dite. Vous recevez ensuite une synthèse écrite : vos droits, les preuves à réunir, la marche à suivre.
Vos coordonnées et celles du destinataire, les faits datés, le fondement juridique, ce que vous exigez et le délai pour répondre. Elle arrive en PDF, prête à signer, et nous pouvons l’envoyer en recommandé pour vous.
Oui, depuis le lien reçu par e-mail, jusqu’à deux heures avant. Un appel qui n’a pas lieu de notre fait est remboursé.
Oui : ni assureur, ni garage, ni vendeur. Nous ne sommes rémunérés que par vous, et nous vous disons franchement quand un dossier est faible.
Par téléphone aux heures d’ouverture, ou via le formulaire de contact. Pour un rendez-vous ou une lettre déjà commandés, utilisez le lien reçu par e-mail.
Respect de votre vie privée
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