Aller au contenu principal
Médiation et accompagnement en litige automobile · Service privé, indépendant des entreprises, des assureurs et des vendeurs

Médiation et accompagnement en litige automobile

Vos droits, en deux minutes

Trois questions, puis la fiche de votre situation : le texte qui s’applique, le délai pour agir, les preuves à réunir et la démarche à faire maintenant.

  • Gratuit, sans inscription
  • Vos réponses ne sont pas conservées
  • Les textes cités, pas des promesses
  1. Domaine
  2. Situation
  3. Où en êtes-vous

Votre fiche est prête

Domaine
Santé modifier
Situation
Dossier médical : accès refusé ou retardé modifier
Où vous en êtes
Je n’ai encore rien fait modifier
Lire ma fiche

Commencez par écrire

La première étape est une demande écrite : la mise en demeure fixe la date à partir de laquelle l’autre partie est en retard, et sert de preuve si le litige continue.

Demande de communication du dossier médical · PDF le jour même · aperçu avant paiement

Information générale tirée des textes. L’analyse de votre dossier peut conduire à d’autres fondements. Tout sur cette situation

Dossier médical : accès refusé ou retardé

Le texte qui s’applique

Articles L.1111-7 et R.1111-1 à R.1111-9 du Code de la santé publique

Le délai pour agir

8 jours (2 mois si plus de 5 ans) après la demande

Les preuves à réunir

  • La demande écrite et sa preuve d'envoi
  • La pièce d'identité jointe
  • Les réponses ou l'absence de réponse
  • Les dates des soins concernés

Les recours, dans l’ordre

  1. Mise en demeure de communiquer le dossier sous 8 jours
  2. Saisine de la commission des usagers ou de la CADA
  3. Signalement au conseil départemental de l'ordre
  4. Juridiction compétente

D’une question à la lettre

Documents et passeport posés sur un bureau, à côté d’un téléphone

Vous répondez à trois questions, sans compte ni e-mail. Le domaine, ce qui s’est passé, où vous en êtes : c’est tout ce qu’il faut pour retrouver votre situation.

Plume écrivant une lettre à la main

La loi est mise en face de votre cas : le texte applicable, le délai pour agir et les preuves qui comptent, tels qu’ils figurent sur la page de la situation.

Mains prenant des notes à côté d’un ordinateur portable

Vous choisissez la suite : la lettre, rédigée sur ces textes et prête le jour même, ou un appel avec un expert si votre dossier sort du cas général.

Avant de commencer

Le diagnostic est-il gratuit ?

Oui, sans inscription et sans engagement. Vous ne payez que si vous choisissez ensuite une lettre ou un appel.

Mes réponses sont-elles conservées ?

Non. Elles restent dans l’adresse de la page, le temps de lire votre fiche ; nous ne les enregistrons pas dans notre base.

Est-ce un avis juridique ?

Non. La fiche donne l’information générale tirée des textes pour votre type de situation. Les détails de votre dossier peuvent changer l’analyse : c’est l’objet de l’appel avec un expert.

Ma situation n’est pas dans la liste

Décrivez-la avec vos mots dans la recherche, ou réservez un appel : l’expert traite aussi les cas qui n’ont pas encore leur page. Rechercher

Que se passe-t-il après la lettre ?

Vous l’envoyez en recommandé et indiquez la date de réception sur votre espace : nous calculons la date limite de réponse et vous écrivons quand elle est passée.

Combien coûte la suite ?

La lettre et l’appel ont un prix fixe, affiché avant paiement. Tous les prix sont sur la page Tarifs. Voir les tarifs

Mains prenant des notes à côté d’un ordinateur portable

Un doute sur votre cas ?

15 minutes au téléphone avec un expert : ce que la loi vous permet d’exiger, les preuves qui comptent et la suite à donner, par écrit après l’appel.

Réserver un appel — 15 €