Opérateur de paris ou de poker
Signalement d'usurpation d'identité à un opérateur de jeux
Compte ouvert avec vos papiers ou utilisé sans vous : la lettre qui exige le blocage, la fermeture du compte et la communication des données détenues.
Signale l'usurpation d'identité (article 226-4-1 du Code pénal), demande le blocage immédiat et la fermeture du compte, l'arrêt de tout traitement de vos données à cette fin et leur communication (article 15 du RGPD) : identité déclarée, justificatifs, moyens de paiement, connexions.
- Rédigée sur les fondements juridiques applicables, avec le délai qui va avec
- Vos faits, vos montants, vos demandes — pas un formulaire vague
- PDF immédiat par e-mail, et un espace pour la retrouver
- Envoi en recommandé avec AR possible, par notre équipe
Avant de commencer, réunissez
- Captures du compte joueur (solde, historique, retraits)
- Ticket ou historique du pari contesté
- Échanges écrits avec le service client
- Relevés bancaires des dépôts et retraits
- Captures de la publicité, de l’offre ou du règlement
Les dates et les montants de ces pièces vont dans la lettre ; gardez des copies, n’envoyez jamais les originaux.
Cette lettre est un modèle personnalisé, pas un conseil juridique individualisé. Pour une situation complexe, parlez d’abord à un expert.
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Elle part par e-mail à l’adresse indiquée. Vous pouvez aussi l’ouvrir dès maintenant.
