Vice caché après l'achat, facture de garage gonflée, réparation ratée, assureur qui sous-évalue, vendeur qui ne livre pas.
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Un expert vous dit en quinze minutes ce que la loi vous permet d’exiger ; prix affiché avant paiement, sans compte à créer.
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Indépendant. Ni entreprise, ni assureur, ni vendeur : un service privé, de votre côté.
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Rien à préparer. Les pièces se transmettent après ; on vous guide à chaque étape.
Vous réservez un créneau, vous remplissez un questionnaire court, l’expert vous rappelle à l’heure dite. Vous recevez ensuite une synthèse écrite : vos droits, les preuves à réunir, la marche à suivre.
Vos coordonnées et celles du destinataire, les faits datés, le fondement juridique, ce que vous exigez et le délai pour répondre. Elle arrive en PDF, prête à signer, et nous pouvons l’envoyer en recommandé pour vous.
Oui, depuis le lien reçu par e-mail, jusqu’à deux heures avant. Un appel qui n’a pas lieu de notre fait est remboursé.
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